Tehisintellekti assistendi kasutustingimused ja privaatsusteatis

1. Nõustumine ja kohaldamisala

Saates või jätkates sõnumite saatmist pärast nende tingimuste lingi saamist kinnitate, et olete nendega tutvunud ja nõustute. Kui te ei nõustu, lõpetage assistendi kasutamine.

Need tingimused reguleerivad ainult assistendi kasutamist. Need ei asenda broneeringule, maksele ega lasketiiru külastusele kohalduvaid tingimusi.

2. Assistendi olemus

Assistent kasutab generatiivset tehisintellekti tavapärastele küsimustele vastamiseks, saadavuse kuvamiseks ja piiratud tugitoimingute juhendamiseks. See võib sõnumist valesti aru saada, olulise konteksti välja jätta, valesti arvutada või koostada enesekindlalt kõlava vastuse ka siis, kui see on vale.

Teenust pakutakse mugavusena ja seda alles arendatakse. Funktsioonid, teadmised, saadavus ja need tingimused võivad muutuda. Kui automaatne vastus on ebatäpne või vastuolus ametliku teabega, võime seda parandada, tagasi võtta või mitte arvestada.

3. Vestluse kaudu ei teki broneerimislepingut ega siduvat otsust

Assistendi loodud sõnum ei ole Shooting in Riga ega asjaomase käitaja pakkumus, nõustumus, broneeringukinnitus, lepinguline lubadus, loobumine, garantii ega siduv otsus.

• Kuvatav kellaaeg on informatiivne ega ole üksnes vestluses kuvamise tõttu broneeritud.
• Ainuüksi makse või kaardi eelautoriseerimine ei tähenda, et broneering on töödeldud või kinnitatud.
• Broneering, muudatus või tühistus kehtib ametlikult alles siis, kui see on kantud meie broneerimissüsteemi ja sellest on teatatud asjakohase ametliku kinnituse või maksekirjega.
• Assistent ei saa muuta ametlikku broneeringukirjet, kirjalikku broneeringukinnitust, makseteenuse pakkuja kirjet ega sündmuskohal volitatud instruktori antud juhiseid.

4. Ei asenda erialast nõustamist ega hädaabiteenust

Assistendi vastused on üksnes üldine klienditeave. Need ei ole meditsiiniline, õigus-, finants-, maksu-, raamatupidamis-, ohutus-, tulirelva-, turva- ega muu professionaalne nõuanne. Ärge kasutage assistenti otsustamaks, kas olete osalemiseks meditsiiniliselt sobiv või kuidas tulirelva käsitseda või kasutada.

Assistenti ei jälgita pidevalt ning see ei ole hädaabi- ega kriisiteenus. Hädaolukorras võtke kohe ühendust sobiva hädaabi- või professionaalse teenusega. Sündmuskohal on instruktori ohutusjuhised alati ülimuslikud vestluses öeldu suhtes.

5. Teie vastutus vastuse kasutamisel

Kontrollige reisikorraldust, ajakava, makset, tühistamist, sobivust, tervist või ohutust puudutavat teavet veebisaidilt, ametlikust broneeringukinnitusest, maksekirjest või volitatud isikult. Kui allikad on vastuolus, ärge eeldage, et assistendi vastus on õige.

Ärge saatke assistendi kaudu kaardinumbreid, paroole, juurdepääsutõendeid, passikoopiaid ega muid saladusi. Teie vastutate selle eest, et esitatud teave oleks seaduslik ja täpne.

6. Privaatsusteatis — ELi isikuandmete kaitse üldmäärus

6. Privaatsusteatis — Ühendkuningriigi isikuandmete kaitse üldmäärus

Nende kasutustingimustega nõustumist ei käsitata nõusolekuna ebavajalikuks töötlemiseks. Kasutame allpool kirjeldatud õiguslikke aluseid ja küsime eraldi nõusolekut, kui see peaks kunagi vajalik olema. Andmekaitsealased päringud võib saata aadressile office@in-riga.com.

IP-asukoht määrab ainult esialgse teate. See ei muuda olemasolevas broneeringu- või maksekirjes nimetatud ettevõtet. Kui teie broneeringus on nimetatud teine operaator, kasutage ülalolevat versioonivahetit.

7. Töödeldavad isikuandmed

• Telegrami robotile edastatud identifikaatorid ja profiiliandmed, sealhulgas vestluse ja kasutaja ID, kuvatav nimi, võimaluse korral kasutajanimi, sõnumi identifikaatorid, keel ja ajatemplid.
• Teie sõnumid, nupuvajutused, saadavuse päringud, kuupäevad ja grupi suurus koos assistendi ja volitatud töötajate vastustega.
• Kui valite broneeringu toe ja tuvastate broneeringu edukalt: päringule vastamiseks vajalik broneeringu viitenumber, kuupäev, kellaaeg, külaliste arv, broneeringu olek ja ettemakse olek.
• Edastamise, turvalisuse ja kuritarvitamise ennetamise teave, sealhulgas kiiruspiirangu sündmused, tuvastatud manipuleerimine või kuritarvitamine, piirangud, teenindusega seotud e-kirjad ja asjakohased serverilogid.
• Kogume koondatud teavet tehisintellekti kasutamise kohta, näiteks žetoonide arvu ja maksumuse, ning veebisaidi võrguteavet, näiteks IP-aadressi, kui avate lingitud tingimuste lehe.

Neljast numbrist koosnevat broneeringu PIN-koodi kontrollib deterministlik serverikood. Seda ei lisata tehisintellekti mudeli viibasse. Tehisintellektile edastatav broneeringuinfo ei sisalda kliendi nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, PIN-koodi ega Stripe’i tunnuseid. Palun ärge edastage tavavestluses omal algatusel isikut tõendavaid dokumente, kaardiandmeid, paroole, terviseinfot ega muud tundlikku teavet.

8. Andmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Küsimustele vastamine ja saadavuse näitamine

Teie taotlusel broneeringule eelnevate toimingute tegemiseks ja teie soovitud teenuse osutamiseks; artikkel 6 lõike 1 punkt b.

Olemasoleva broneeringuga seotud abi

Broneerimislepingu täitmiseks ja haldamiseks ning sellega seotud teabe edastamiseks; artikkel 6 lõike 1 punkt b.

Tugiteenused ja teenuse töökindlus

Meie õigustatud huvi pakkuda kliendituge, teha kindlaks ebaõnnestunud edastamise põhjused, säilitada teenuse kvaliteet ja pidada proportsionaalset tugiteenuse arvestust; artikkel 6 lõike 1 punkt f.

Turvalisus ja väärkasutuse ennetamine

Meie õigustatud huvi kaitsta kliente, töötajaid, süsteeme ja andmeid, jõustada päringupiiranguid ning uurida manipuleerimiskatseid või väärkasutust; artikkel 6 lõike 1 punkt f.

Juriidilised, raamatupidamis- ja vaidlusandmed

Õiguslike kohustuste täitmine vastavalt artikli 6 lõike 1 punktile c ning vajaduse korral õigusnõuete esitamine, teostamine või kaitsmine.

Ilmne vahetu oht

Kui see on asjakohane, võib piiratud töötlemine olla vajalik isiku eluliste huvide kaitsmiseks vastavalt artikli 6 lõike 1 punktile d ja eriliiki andmete suhtes kohaldatavale vastavale tingimusele. Bot ei ole hädaabiteenus.

Teil on õigus esitada vastuväide õigustatud huvide alusel toimuvale töötlemisele. Hindame vastuväidet, võrreldes seda kaalukate õigustatud alustega ja kohaldatavate õigusnõuetega.

9. Andmete saajad

Isikuandmeid avaldatakse ainult juhul, kui see on teenuse osutamiseks või kaitsmiseks vajalik. Vastuvõtjate hulka võivad kuuluda Shooting in Riga volitatud töötajad; sõnumiplatvorm Telegram; tehisintellekti API pakkuja OpenAI; majutus-, andmebaasi-, e-posti edastus- ja turvateenuse pakkujad; broneeringu- või makseteenuse pakkujad, kui see on broneeringuga seotud päringu jaoks vajalik; professionaalsed nõustajad ning avaliku võimu asutused, kui avalikustamine on seadusega nõutud.

Tehisintellekti päringud saadetakse rakenduse salvestuseta (store: false). OpenAI sätestab, et API sisendeid ja väljundeid ei kasutata vaikimisi nende mudelite treenimiseks, välja arvatud juhul, kui konto omanik on selleks sõnaselgelt nõusoleku andnud, kuigi teenusepakkuja kuritarvituste seire andmeid võidakse säilitada vastavalt sel ajal kehtivale andmepoliitikale. Meie rakendus ei kasuta klientide vestlusi oma mudeli treenimiseks.

Me ei müü klientide ja assistendi vahelise suhtluse isikuandmeid.

10. Rahvusvahelised edastamised

Telegram, OpenAI ja teised tehnoloogiapakkujad võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Lätit või Euroopa Majanduspiirkonda. L.B.C. BALTIC teeb piiratud edastuse üksnes juhul, kui kohaldatav ELi edastusmehhanism on olemas, näiteks piisavuse otsus või heakskiidetud standardsed andmekaitseklauslid.

Telegram, OpenAI ja teised tehnoloogiapakkujad võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Ühendkuningriiki. MARYLEBONE LYNCH LIMITED teeb piiratud edastuse üksnes juhul, kui kohaldatav Ühendkuningriigi edastusmehhanism on olemas, näiteks Ühendkuningriigi piisavusmäärused, heakskiidetud Ühendkuningriigi lisa või rahvusvaheline andmeedastusleping.

Teie andmetega seotud kaitsemeetmete kohta saate teavet küsida, kirjutades aadressil office@in-riga.com.

11. Säilitamine

Rakendus eemaldab praegu mitteaktiivsed assistendivestlused ja nende kohalikud sõnumikirjed 90 päeva möödumisel. Ootel sõnumiedastuse kirjeid säilitatakse kuni edastuse lõpuleviimise või ebaõnnestumiseni ning seotud töö metaandmetele kehtib sama puhastusperiood. Koondatud kulukirjed, mis ei sisalda vestluse teksti, võivad raamatupidamise ja teenuse juhtimise eesmärgil alles jääda.

Mittepüsivad väärkasutusega seotud andmed kustutatakse pärast kohaldatava säilitusaja möödumist, kui piirang on lõppenud. Püsiva piirangu jõustamiseks vajalik kanne võib jääda alles seni, kuni piirang vaadatakse üle või seda enam ei vajata. Broneeringu-, makse-, õigusnõude- ja raamatupidamisandmetele kehtivad eraldi säilitamisnõuded ning neid ei kustutata üksnes seetõttu, et assistendivestlus lõpeb.

Telegrami vestlustes, töötajate e-kirjades, teenusepakkuja turvalogides ja varukoopiates säilitatavad koopiad järgivad eraldi kustutamistsükleid. Telegrami vestluse kustutamine ei kustuta automaatselt rakenduse tugikirjet ning rakenduse puhastamine ei eemalda automaatselt Telegrami koopiat. OpenAI võib säilitada API kuritarvitamise jälgimise andmeid oma kehtivas API andmepoliitikas kirjeldatud ajavahemiku jooksul, välja arvatud juhul, kui kohaldub muu heakskiidetud säilitamiskontroll.

12. Teie andmekaitseõigused

Olenevalt asjaoludest võite taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele, nende parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist või andmete ülekandmist või esitada vastuväite õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele. Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võite selle tagasi võtta, mõjutamata varem seaduslikult toimunud töötlemist. Nendele õigustele võivad kehtida seadusest tulenevad erandid.

Saatke päring aadressile office@in-riga.com. Märkige, et tegemist on andmekaitsetaotlusega, ja esitage piisavalt teavet, et leiaksime asjaomase vestluse või broneeringu. Võime vajada teie isikusamasuse kontrollimist, kogumata rohkem teavet kui vajalik. Vastame tavaliselt ühe kuu jooksul, arvestades kohaldatava õigusega lubatud pikendusi.

Teil on õigus esitada kaebus Läti andmekaitseinspektsioon või muu pädev ELi järelevalveasutus, kus te elate, töötate või arvate rikkumise aset leidnud olevat.

Teil on õigus esitada kaebus Ühendkuningriigi teabevoliniku büroo.

Võimaluse korral võtke meiega esmalt ühendust, et saaksime probleemiga tegeleda.

13. Automatiseeritud töötlemine

Assistent kasutab vastuste koostamiseks tehisintellektimudelit ja sõnumite suunamiseks, broneeringu PIN-koodi kontrollimiseks, päringumäärade piiramiseks ning määratletud ohutus- või kuritarvitusmustrite tuvastamiseks deterministlikku tarkvara. See ei tee lõplikku otsust broneeringu vastuvõtmise, makse võtmise või tagastamise, broneeringu muutmise ega isiku osalemisõiguse kohta.

Tuvastatud manipuleerimise või väärkasutuse korral võib automaatne turvareegel piirata juurdepääsu assistendile ajutiselt või jäädavalt. See piirang mõjutab juurdepääsu vestlusteenusele, mitte olemasolevat broneeringut ega seadusest tulenevat õigust. Piirangu inimkontrolli võite taotleda, saates e-kirja aadressile office@in-riga.com.

14. Lubatud kasutus ja juurdepääsupiirangud

Te ei tohi proovida hankida varjatud juhiseid ega saladusi, mööda hiilida kontrolli- või turvameetmetest, esineda administraatorina, teenuse toimimist häirida, seda päringutega üle koormata ega kasutada seda kuritahtlikult või ebaseaduslikult.

Tuvastatud viipade süstimise, manipuleerimise või kuritarvitusliku kasutuse katse võib vestluse lõpetada ja juurdepääsu piirata. Esimene ja teine tuvastatud katse toovad kaasa 24-tunnise piirangu alates viimasest tuvastamisest; kolmas tuvastatud katse võib kaasa tuua püsiva piirangu. Turvasündmused võidakse registreerida ja edastada volitatud administraatoritele.

15. Kättesaadavus ja piirangud

Me ei luba, et assistent töötab katkestusteta, on konkreetsel ajal saadaval, vigadeta või sobib iga küsimuse jaoks. Kohaldatava õigusega lubatud ulatuses ei vastuta me kahju eest, mis tuleneb üksnes automaatvastusele toetumisest vastuolus nendes tingimustes esitatud hoiatustega.

Miski nendes tingimustes ei välista ega piira vastutust pettuse või pettusliku valeandmete esitamise, hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuse, tahtliku üleastumise ega muu tarbija õiguse või vastutuse eest, mida kohaldatav õigus ei luba välistada või piirata.

16. Vastuolud ja uuendused

Kui assistendi vastus on vastuolus ametliku broneeringu- või maksekirje, kirjaliku broneeringukinnituse, kohustusliku tarbijaõiguse või volitatud instruktori kehtiva juhisega, on ülimuslik ametlik kirje, õigus või juhis.

Võime neid tingimusi beetateenuse arenedes ajakohastada. Kehtiv versioon ja jõustumiskuupäev on sellel aadressil endiselt kättesaadavad. Assistendi kasutamise jätkamine pärast ajakohastatud teate kuvamist tähendab, et ajakohastatud tingimused kehtivad sellest hetkest.

Need tingimused on mõeldud tehisintellekti assistendi selgete kasutus- ja tegevuspiiride sätestamiseks. Need ei asenda operaatorile antavat õigusnõu ning teenuse pakkumise jurisdiktsioonides peaks need üle vaatama kvalifitseeritud jurist.