MI asistenta lietošanas noteikumi un privātuma paziņojums

1. Pieņemšana un darbības joma

Nosūtot ziņas vai turpinot tās sūtīt pēc tam, kad esat saņēmis saiti uz šiem nosacījumiem, jūs apstiprināt, ka esat tos izlasījis un pieņemat. Ja nepiekrītat, lūdzu, pārtrauciet asistenta izmantošanu.

Šie noteikumi attiecas tikai uz asistenta izmantošanu. Tie neaizstāj rezervācijas, maksājuma vai šautuves apmeklējuma noteikumus.

2. Asistenta būtība

Asistents izmanto ģeneratīvo MI, lai atbildētu uz biežākajiem jautājumiem, parādītu pieejamību un sniegtu norādes ierobežotos atbalsta procesos. Tas var pārprast ziņu, izlaist būtisku kontekstu, kļūdaini aprēķināt vai sniegt pārliecinoši formulētu atbildi arī tad, ja tā ir nepareiza.

Pakalpojums ir paredzēts jūsu ērtībai un joprojām tiek izstrādāts. Funkcijas, zināšanas, pieejamība un šie noteikumi var mainīties. Mēs varam labot, atsaukt vai neņemt vērā automātisku atbildi, ja tā ir neprecīza vai neatbilst oficiālajam ierakstam.

3. Tērzēšanas saruna nerada rezervācijas līgumu vai saistošu lēmumu

Asistenta ģenerēta ziņa nav Shooting in Riga vai attiecīgā operatora piedāvājums, akcepts, rezervācijas apstiprinājums, līgumisks solījums, atteikšanās no tiesībām, garantija vai saistošs lēmums.

• Norādītais laiks ir informatīvs un netiek rezervēts tikai tāpēc, ka tas parādās tērzēšanas sarunā.
• Maksājums vai kartes priekšautorizācija pati par sevi nenozīmē, ka rezervācija ir apstrādāta vai apstiprināta.
• Rezervācija, izmaiņas vai atcelšana ir autoritatīva tikai tad, kad tā ir reģistrēta mūsu rezervāciju sistēmā un paziņota, izmantojot attiecīgo oficiālo apstiprinājumu vai maksājuma ierakstu.
• Asistents nevar ignorēt oficiālo rezervācijas ierakstu, rakstisko rezervācijas apstiprinājumu, maksājumu pakalpojumu sniedzēja ierakstu vai pilnvarota instruktora norādījumus pasākuma vietā.

4. Nav profesionāls padoms vai neatliekamās palīdzības dienests

Asistenta atbildes ir tikai vispārīga klientu informācija. Tās nav medicīnisks, juridisks, finansiāls, nodokļu, grāmatvedības, drošības, šaujamieroču, aizsardzības vai cita veida profesionāls padoms. Neizmantojiet asistentu, lai izlemtu, vai esat veselības stāvokļa dēļ drīkstat piedalīties vai kā rīkoties ar šaujamieroci vai to lietot.

Asistents netiek nepārtraukti uzraudzīts un nav neatliekamās palīdzības vai krīzes dienests. Ārkārtas situācijā nekavējoties sazinieties ar atbilstošo neatliekamās palīdzības vai profesionālo dienestu. Pasākuma vietā instruktora drošības norādījumiem vienmēr ir prioritāte pār visu, kas teikts tērzēšanas sarunā.

5. Jūsu atbildība, izmantojot atbildi

Informāciju, kas var ietekmēt ceļojumu, laiku, maksājumu, atcelšanu, dalības iespējas, veselību vai drošību, pārbaudiet tīmekļa vietnē, oficiālajā rezervācijas apstiprinājumā, maksājuma ierakstā vai pie pilnvarotas personas. Ja avoti ir pretrunīgi, neuzskatiet asistenta atbildi par pareizu bez pārbaudes.

Nesūtiet asistentam karšu numurus, paroles, piekļuves tokenus, pasu kopijas vai citu slepenu informāciju. Jūs esat atbildīgs par sniegtās informācijas likumību un precizitāti.

6. Paziņojums par privātumu — ES VDAR

6. Paziņojums par privātumu — Apvienotās Karalistes VDAR

Šo lietošanas nosacījumu pieņemšana netiek uzskatīta par piekrišanu nevajadzīgai apstrādei. Mēs izmantojam tālāk aprakstītos tiesiskos pamatus un atsevišķi lūgsim piekrišanu, ja tā būs nepieciešama. Jautājumus par datu aizsardzību var sūtīt uz office@in-riga.com.

Pēc IP adreses atrašanās vietas tiek izvēlēta tikai sākotnēji parādītā paziņojuma versija. Tas nemaina uzņēmumu, kas norādīts esošajā rezervācijas vai maksājuma ierakstā. Ja jūsu rezervācijā norādīts otrs pakalpojuma sniedzējs, izmantojiet versijas pārslēgu augstāk.

7. Mūsu apstrādātie personas dati

• Telegram identifikatori un profilinformācija, ko robotam sniedzis lietotājs, tostarp tērzēšanas un lietotāja ID, parādāmais vārds, lietotājvārds, ja pieejams, ziņas identifikatori, valoda un laika zīmogi.
• Jūsu ziņas, pogu izvēles, pieejamības pieprasījumi, datumi un grupas lielums, kā arī asistenta un pilnvaroto darbinieku atbildes.
• Ja izvēlaties atbalstu saistībā ar rezervāciju un veiksmīgi identificējat rezervāciju: rezervācijas numurs, datums, laiks, viesu skaits, rezervācijas statuss un depozīta statuss, kas nepieciešami atbildei uz pieprasījumu.
• Piegādes, drošības un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas informācija, tostarp pieprasījumu biežuma ierobežojumu notikumi, konstatēta manipulācija vai ļaunprātīga izmantošana, ierobežojumi, ar darbību saistīti e-pasti un attiecīgie servera žurnāli.
• Apkopota informācija par MI lietošanu, piemēram, marķieru skaits un izmaksas, kā arī vietnes tīkla informācija, piemēram, IP adrese, kad atverat saiti uz nosacījumu lapu.

Četrciparu rezervācijas PIN pārbauda deterministisks servera kods. Tas netiek iekļauts MI modeļa uzvednē. MI nodrošinātais rezervācijas kopsavilkums neietver klienta vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, PIN vai Stripe identifikatorus. Lūdzu, parastā tērzēšanā nesniedziet personu apliecinošus dokumentus, kartes datus, paroles, informāciju par veselību vai citu sensitīvu informāciju.

8. Kāpēc mēs apstrādājam datus un mūsu tiesiskie pamati

Atbildes uz jautājumiem un pieejamo laiku parādīšana

Darbību veikšanai pēc jūsu pieprasījuma pirms rezervācijas un pieprasītā pakalpojuma nodrošināšanai; 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

Atbalsts saistībā ar esošu rezervāciju

Rezervācijas līguma izpildei, pārvaldībai un ar to saistītai saziņai; 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

Atbalsta nodrošināšana un pakalpojuma uzticamība

Mūsu leģitīmās intereses nodrošināt klientu atbalstu, diagnosticēt neveiksmīgu piegādi, uzturēt pakalpojuma kvalitāti un glabāt samērīgu atbalsta ierakstu; 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

Drošība un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana

Mūsu leģitīmās intereses aizsargāt klientus, darbiniekus, sistēmas un ierakstus, piemērot pieprasījumu biežuma ierobežojumus un izmeklēt mēģinājumus manipulēt ar sistēmu vai to ļaunprātīgi izmantot; 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

Juridiskie un grāmatvedības dokumenti, ar strīdiem saistītie ieraksti

Tiesisko pienākumu izpilde saskaņā ar 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu, kā arī juridisku prasību izvirzīšana, īstenošana vai aizstāvība, ja tas nepieciešams.

Acīmredzamas tūlītējas briesmas

Attiecīgos gadījumos ierobežota datu apstrāde var būt nepieciešama personas vitāli svarīgu interešu aizsardzībai saskaņā ar 6. panta 1. punkta d) apakšpunktu un atbilstošo nosacījumu īpašu kategoriju datiem. Bots nav neatliekamās palīdzības dienests.

Jūs varat iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm. Mēs izvērtēsim iebildumu, ņemot vērā iespējamos pārliecinošos leģitīmos iemeslus un piemērojamās tiesību aktu prasības.

9. Kas saņem datus

Personas dati tiek izpausti tikai tad, ja tas nepieciešams pakalpojuma darbības nodrošināšanai vai aizsardzībai. Saņēmēji var būt Shooting in Riga pilnvarotie darbinieki; Telegram kā ziņojumapmaiņas platforma; OpenAI kā MI API pakalpojumu sniedzējs; mitināšanas, datubāzu, e-pastu piegādes un drošības pakalpojumu sniedzēji; rezervāciju vai maksājumu pakalpojumu sniedzēji, ja tas nepieciešams ar rezervāciju saistītam pieprasījumam; profesionālie konsultanti; un valsts iestādes, ja informācijas izpaušanu pieprasa tiesību akti.

MI pieprasījumi tiek nosūtīti ar atspējotu lietotnes datu saglabāšanu (store: false). OpenAI norāda, ka API ievades dati un izvades dati pēc noklusējuma netiek izmantoti tā modeļu apmācībai, ja vien konta īpašnieks tam nepiesakās, tomēr pakalpojumu sniedzēja ļaunprātīgas izmantošanas uzraudzības ieraksti var tikt glabāti saskaņā ar tajā laikā spēkā esošo datu politiku. Mūsu lietotne neizmanto klientu tērzēšanas sarunas sava modeļa apmācībai.

Mēs nepārdodam klientu asistenta lietotāju personas datus.

10. Starptautiska datu nosūtīšana

Telegram, OpenAI un citi tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt personas datus ārpus Latvijas vai Eiropas Ekonomikas zonas. L.B.C. BALTIC veiks ierobežotu nosūtīšanu tikai tad, ja būs pieejams piemērojams ES nosūtīšanas mehānisms, piemēram, lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai apstiprinātas standarta līguma klauzulas.

Telegram, OpenAI un citi tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt personas datus ārpus Apvienotās Karalistes. MARYLEBONE LYNCH LIMITED veiks ierobežotu nosūtīšanu tikai tad, ja būs pieejams piemērojams Apvienotās Karalistes nosūtīšanas mehānisms, piemēram, Apvienotās Karalistes noteikumi par aizsardzības līmeņa pietiekamību, apstiprināts Apvienotās Karalistes papildinājums vai starptautisks datu nosūtīšanas līgums.

Informāciju par jūsu datiem piemērojamajiem aizsardzības pasākumiem varat pieprasīt, rakstot uz office@in-riga.com.

11. Glabāšana

Lietotne pašlaik dzēš neaktīvas asistenta sarunas un to vietējos ziņu ierakstus pēc 90 dienām. Neizpildītie ziņu piegādes ieraksti tiek glabāti līdz piegādes pabeigšanai vai neveiksmei, un saistītie uzdevumu metadati tiek dzēsti tajā pašā tīrīšanas periodā. Apkopotie izmaksu ieraksti, kas nesatur sarunas tekstu, var tikt saglabāti grāmatvedības un pakalpojuma kontroles vajadzībām.

Nepastāvīgie ļaunprātīgas izmantošanas ieraksti tiek dzēsti pēc piemērojamā glabāšanas perioda beigām, kad ierobežojums ir beidzies. Ieraksts, kas nepieciešams pastāvīga ierobežojuma īstenošanai, var tikt glabāts līdz šī ierobežojuma pārskatīšanai vai līdz brīdim, kad tas vairs nav nepieciešams. Rezervāciju, maksājumu, juridisko prasību un grāmatvedības ierakstiem ir atsevišķas glabāšanas prasības, un tie netiek dzēsti tikai tāpēc, ka asistenta saruna beidzas.

Telegram tērzēšanas sarunās, darbinieku e-pastos, pakalpojumu sniedzēja drošības žurnālos un dublējumkopijās glabātās kopijas tiek dzēstas saskaņā ar atsevišķiem dzēšanas cikliem. Telegram tērzēšanas sarunas dzēšana automātiski neizdzēš lietotnes atbalsta ierakstu, un lietotnes tīrīšana automātiski neizdzēš Telegram kopiju. OpenAI var glabāt API ļaunprātīgas izmantošanas uzraudzības datus periodu, kas aprakstīts tā pašreizējā API datu politikā, ja vien nav piemērojama cita apstiprināta glabāšanas kontrole.

12. Jūsu tiesības datu aizsardzības jomā

Atkarībā no apstākļiem jūs varat pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai datu pārnesamību, kā arī iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm. Ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu, varat to atsaukt, neietekmējot iepriekš veiktās apstrādes likumību. Šīm tiesībām var būt likumā noteikti izņēmumi.

Nosūtīt pieprasījumu uz office@in-riga.comNorādiet, ka tas ir pieprasījums par datu aizsardzību, un sniedziet pietiekami daudz informācijas, lai mēs varētu atrast attiecīgo tērzēšanas sarunu vai rezervāciju. Iespējams, mums būs jāpārbauda jūsu identitāte, neievācot vairāk informācijas, nekā nepieciešams. Parasti atbildam viena mēneša laikā, ievērojot pagarinājumus, ko pieļauj piemērojamie tiesību akti.

Jūs varat iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā vai citā kompetentā ES uzraudzības iestādē jūsu dzīvesvietā, darbavietā vai vietā, kur, jūsuprāt, noticis pārkāpums.

Jūs varat iesniegt sūdzību Apvienotās Karalistes Informācijas komisāra birojā.

Ja iespējams, vispirms sazinieties ar mums, lai mums būtu iespēja risināt šo jautājumu.

13. Automatizēta apstrāde

Asistents izmanto MI modeli atbilžu ģenerēšanai un deterministisku programmatūru ziņu maršrutēšanai, rezervācijas PIN pārbaudei, pieprasījumu biežuma ierobežojumu piemērošanai un noteiktu drošības vai ļaunprātīgas izmantošanas pazīmju konstatēšanai. Tas nepieņem galīgo lēmumu par rezervācijas pieņemšanu, maksājuma iekasēšanu vai atmaksu, rezervācijas mainīšanu vai personas tiesībām piedalīties.

Automatizēts drošības noteikums pēc konstatētas manipulācijas vai ļaunprātīgas izmantošanas var īslaicīgi vai pastāvīgi ierobežot piekļuvi asistentam. Šis ierobežojums attiecas uz piekļuvi tērzēšanas pakalpojumam, nevis uz esošu rezervāciju vai likumā noteiktām tiesībām. Cilvēka veiktu ierobežojuma pārskatīšanu varat pieprasīt, rakstot uz office@in-riga.com.

14. Pieņemama izmantošana un piekļuves ierobežojumi

Nedrīkst mēģināt iegūt slēptas instrukcijas vai slepenu informāciju, apiet verifikāciju vai drošības pasākumus, uzdoties par administratoru, traucēt pakalpojuma darbību, pārslogot to ar pieprasījumiem vai izmantot to ļaunprātīgi vai nelikumīgi.

Konstatēts mēģinājums ievadīt instrukcijas, manipulēt ar sistēmu vai to ļaunprātīgi izmantot var izbeigt sarunu un ierobežot piekļuvi. Pirmais un otrais konstatētais mēģinājums rada 24 stundu ierobežojumu no pēdējās konstatēšanas brīža; trešais konstatētais mēģinājums var radīt pastāvīgu ierobežojumu. Drošības notikumi var tikt reģistrēti un paziņoti pilnvarotiem administratoriem.

15. Pieejamība un ierobežojumi

Mēs negarantējam, ka asistents darbosies bez pārtraukumiem, būs pieejams noteiktā laikā, nepieļaus kļūdas vai būs piemērots ikvienam jautājumam. Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, mēs neatbildam par zaudējumiem, kas radušies, paļaujoties tikai uz automātisku atbildi pretēji šajos noteikumos ietvertajiem brīdinājumiem.

Nekas šajos nosacījumos neizslēdz vai neierobežo atbildību par krāpšanu vai krāpniecisku maldināšanu, nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi nolaidība, tīšu pārkāpumu, kā arī jebkurām patērētāja vai citām tiesībām vai saistībām, kuru izslēgšanu vai ierobežošanu piemērojamie tiesību akti nepieļauj.

16. Pretrunas un atjauninājumi

Ja asistenta atbilde ir pretrunā ar oficiālu rezervācijas vai maksājuma ierakstu, rakstisku rezervācijas apstiprinājumu, obligāti ievērojamām patērētāja tiesībām vai pilnvarota instruktora aktuālu norādījumu, noteicošais ir attiecīgais ieraksts, tiesības vai norādījums.

Attīstoties pakalpojuma beta versijai, mēs varam atjaunināt šos noteikumus. Pašreizējā versija un tās spēkā stāšanās datums būs pieejami šajā adresē. Turpinot izmantot asistentu pēc atjauninātā paziņojuma saņemšanas, no šī brīža tiek piemēroti atjauninātie noteikumi.

Šie noteikumi nosaka skaidras MI asistenta darbības robežas. Tie neaizstāj juridisku konsultāciju pakalpojuma sniedzējam, un tos būtu jāpārskata kvalificētam juristam, ņemot vērā jurisdikcijas, kurās pakalpojums tiek piedāvāts.